人力资源是指一个组织内负责执行任务的个人或人员或劳动力，其目的是实现组织的目标和目的，只有通过适当的招聘和选拔，提供适当的入职培训，技能发展、对员工的适当评估(绩效评估)、提供适当的薪酬和福利、维持适当的劳动关系并最终维护员工的安全、福利和健康，这是人力资源管理的过程。

　　人力资源的复杂职责已逐渐导致创建更加独特的人力资源角色和部门，在某些情况下，“HR”这个名字甚至已经从职位名称中删除，取而代之的是“人才管理”、“人才获取”和“人事运作”。这是人力资源部门从过去的行政职能转变为更全面、更具战略性的做法的结果。

　　传统上，人力资源负责管理组织中的人员选拔、培训、评估和奖励等活动代表了人力资源的领域。然而，现在它在塑造一个组织的战略方向方面起着重要的作用。人力资源部积极识别一组对组织工作增值很重要的技能，为员工安排培训计划，并为组织的长期人力资源开发做出贡献。

　　人力资源部门历来高度集中，负责评估管理、进行员工调查、制定人员配置计划和提供培训，人力资源部门可用于评估潜在目标公司管理团队和员工的优势和劣势，整合收购方和目标公司的管理团队，实施薪酬和福利计划，以及沟通收购信息。由于费用和缺乏反应能力，近年来的趋势是将人力资源职能转移到业务部门，在那里可以更有效地进行招聘和培训。

　　人力资源涉及人以及他们如何支持公司/组织的使命、目标和目的，基础设施战略的人力资源变量强调服务提供者应该是经过培训的具有必要技能的专业人员，并且必须具有高度的积极性，努力为客户服务。

　　随着人力资源问题变得越来越复杂，许多组织开始将其人力资源职能划分为专门从事特定人力资源活动的部门(例如，法律、招聘、培训和薪酬)。各部门从人力资源职能的主要职责演变而来，如招聘、薪酬和福利、培训和发展以及组织发展/规划，随着各部门的发展，对人力资源决策的信息需求也在不断增加。